APRENDA A TRABAJAR MEJOR CON EL COVID-19

La pandemia del COVID-19 nos ha obligado a pausar planes, editar correos electrónicos y cancelar campañas. Así que, ¿qué deberíamos aprender con esta crisis?

No se sienta oportunista si usted quiere emprender su negocio con un producto o servicio dirigido un nicho de mercado específico, y, realmente esta dispuesto a hacer ruido para esta audiencia.

¿Cómo podemos ayudar?

Es importante que hoy piense claramente si

lo que busca es ser independiente.

Si este es el camino que está dispuesto a seguir, recuerde que su compromiso y decisión lo llevará a trabajar más en los correos electrónicos de marketing que envíe y, al tráfico del sitio web que desee alcanzar. Es su responsabilidad por encima de solo llegar a ser llamativo con su oferta.

Es importante que aquí recuerde: No solo es contratar un desarrollador experto en los temas de difusión (influencer), o contar con programas y/o aplicaciones que posicionen su negocio en tiempos record. “Hoy” el tráfico orgánico se convierte en “el motor de contacto directo” con sus clientes, ya que este, al ser menos automatizado, le permite tener un acercamiento diferente hacia ellos y conocer otro tipo de necesidades que tal vez en un formulario no encontrará.

La pandemia ha aumentado sorprendentemente la atención del público y la atención al cliente, haciendo que el nivel de los productos y los servicios sea superior y no solo enfocado al crecimiento de la empresa, sino también al desarrollo personal de las comunidades.

Hoy, no se trata de que una marca perciba ganancias sobre las personas, sino que también sus clientes, su comunidad, obtenga un beneficio de conocimiento en respuesta a su consumo. Si usted enfoca su negocio solo en “modo ganancias”, esto le hará perder la confianza en su marca para siempre".

Así que es tiempo de re-establecer la confianza a través de acciones centradas en el cliente.

Como lo mencionamos en nuestro blog anterior, es necesario que defina claramente el Modelo de Negocio que quiere para su producto o servicio.

Si esto suena como mucho trabajo, es porque, en muchos casos, lo es. Pero recuerde que no esta solo. La información que necesita esta disponible en la web, y adicionalmente MASREACTIONS le ofrece asesoramiento sobre temas relevantes o agregar información disponible públicamente para que sea más accesible para los lectores.

MUY IMPORTANTE

Cuando los tiempos de crisis tienden a permanecer, lo primero que los especialistas en marketing deben pensar es en “qué no hacer”. Es probable que su negocio necesite un tono diferente, más apropiado, más empático y respetuoso para este nuevo entorno.

Para aquellos emprendedores que no cuentan con el músculo económico para desarrollar campañas de marketing acorde a su entorno económico, recuerde que todavía existen formas creativas de adaptarse a las necesidades del público. Estas son algunas para tener en cuenta:

· Utilice herramientas gratuitas que ya han sido probadas y sabe que funcionan. A medida que vaya creciendo, podrá invertir en sus versiones PRO o pagadas.

· Reúna contenido antiguo que sea relevante para la situación actual.

· Trate nuevas alternativas que ofrezca su mercado. Alianzas, distribuciones compartidas, nuevas formas de pago, etc.

· Elija canales “con cuidado y acordes a su nicho de mercado”, y fortalezca el servicio al cliente.

· Esté abierto al “trabajo remoto” para ofrecer un apoyo oportuno a los emprendedores, empresas y empleados que se ajustan a la nueva normalidad de trabajar desde casa.

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